腾付通拥有完善的支付业务资质和行业认证,为商户提供安全可靠的支付服务保障
中国人民银行颁发的第三方支付业务许可证,合规经营
通过PCI DSS等国际安全认证,保障交易安全
多年支付行业经验,服务超过百万商户
专注为小微商户提供定制化支付解决方案
简单四步,轻松开启智能收款体验
提交资料审核,快速开通商户账户
收到POS机后,按照指引完成激活
支持刷卡、扫码、闪付多种收款方式
T+0快速到账,资金安全有保障
常见交易错误代码及解决方法,快速排查问题
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态或更换银行卡 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服确认商户状态 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 银行卡状态异常,联系发卡行 |
| 12 | 无效交易 | 检查交易金额或交易类型 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确 |
| 51 | 余额不足 | 确认卡内余额是否足够 |
| 55 | 密码错误 | 确认输入的密码是否正确 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 减少交易金额或联系发卡行 |
为您解答关于费率、刷卡、到账等常见问题
腾付通POS机费率根据商户类型和交易方式有所不同,一般刷卡费率在0.38%-0.6%之间,扫码支付费率更低。具体费率可咨询客服获取专属优惠。
腾付通支持T+0即时到账和T+1次日到账两种模式。T+0即时到账一般在交易完成后几分钟内到账,具体到账时间受银行处理速度影响。
刷卡失败可能的原因包括:银行卡余额不足、卡片状态异常(挂失/冻结)、网络连接问题、POS机设备故障等。可根据错误代码查询具体原因。
若资金未按时到账,请先确认交易是否成功,然后检查是否选择了T+1到账模式。如确认问题,请及时联系客服,提供交易凭证,我们会尽快处理。
首先尝试重启设备,检查网络连接。如问题仍未解决,可联系售后技术支持,我们提供7×24小时在线服务,必要时可安排设备更换或维修。
申请腾付通POS机需提供营业执照、法人身份证、银行卡等基本资料。小微商户可简化流程,具体所需材料可咨询客服获取详细清单。